ご利用ガイド - アプリの使い方 -

「CareNeTVプレミアム」アプリ

iPhone、Android、iPadでご利用いただける「CareNeTVプレミアム」アプリは、CareNeTVプレミアム（有料）の会員様向けに提供しているアプリです。アプリを起動した後にログインをしたうえでご利用ください。
臨床医学チャンネル「CareNeTV」で配信する対象の医療番組を、ストリーミングで視聴するだけでなくダウンロードしてオフラインでも視聴いただけます。
基本的には、プレミアム対象番組はすべてダウンロード可能です（日薬研修などの一部の番組は対象外）。

※新しい「CareNeTVプレミアム」アプリがリリースされました。 2020年6月末をもって、旧アプリは利用できなくなります。
お手数おかけしますが、新しい「CareNeTVプレミアム」アプリをご利用ください。
新しいアプリのインストールはこちら

旧アプリの使い方はこちら

ご利用対象者

「CareNeTVプレミアム」アプリは、CareNeTVプレミアムにご契約いただいた方のみご利用になれます。

動作推奨端末

iOS: iOS 11.0～; iPhone(5s以降推奨) iPod touch(第5世代以降推奨) iPad(第3世代以降推奨) iPad mini(第2世代以降推奨)。PCでは利用できません。
Android: Android 5.0～

推奨接続環境

WiFiネットワークでの接続を推奨いたします。お使いの通信環境によっては動画データダウンロードに支障が出ることがあります。

アプリをインストール

iOS版	Android版

使い方ガイド

アプリでログインする

CareNeTVサイトのログインと同じログインID、パスワードでログインしてください。

番組をダウンロードする方法

① メニューの「番組」をタップします。ダウンロードする番組を選択してください。

② ダウンロードする番組の再生ボタンを選択してください。

③ 「この動画をダウンロードする」をタップするとダウンロードを開始します。

①

②

③

※ネットワーク利用量にご注意ください

ダウンロードした番組を視聴する方法

① メニューの「ダウンロード」をタップすると、ダウンロードしたシリーズの一覧が表示されます。

② シリーズを選択すると、番組一覧が表示されます。

③ 番組一覧から視聴したい番組を選択すると再生が始まります。

①

②

③

ログアウト

① メニューの「設定」をタップします。

② 設定より、ログアウトをタップして「ログアウトする」を選択します。

　※ダウンロードしたファイルはすべて削除されますのでご注意ください。

①

②

※ダウンロードしたファイルはすべて削除されますのでご注意ください

FAQ

ダウンロードできない: ・モバイル通信環境下では、設定の「Wifi環境のみダウンロード」をOFFにする必要があります。; ・現在ご利用いただいてるネットワーク通信環境をご確認ください。

ダウンロードしたファイルが再生できない: ・ダウンロードが完了していないと再生できません。; ・ダウンロードしてからオフライン状態で30日以上経過すると再生できなくなりますので、一度オンラインの状態でご利用頂く必要があります。; ・上記に該当していなくても再生できない場合は、一度ファイルを削除後、再度ダウンロードしてください。

ログインID・パスワードを忘れた: ・アプリログイン画面にある「IDとパスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録いただいているメールアドレスと生年月日を入力してください。
ご登録いただいているメールアドレスにログインID確認・パスワードの再設定画面へのURLを記載したメールをお送りいたします。