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利用規約

<CareNeTV利用規約>

(趣旨)

本規約は、ケアネットが運営するサービス「CareNeTV」をご利用になる会員の皆さまに対し必要事項を定めるものです。なお、本規約に定めのない事項については、「CareNet.com(ケアネット・ドットコム)会員規約および附属規定」、ならびに「個人情報保護規定」に定めるとおりとします。

第1条(定義)

本規約で使用する用語を、以下のとおり定義します。

  1. 「本サービス」とは、本規約に基づき、ケアネットが運営する「CareNeTV」およびこれに附帯するサービスの総称をいいます。
  2. 「会員」とは、別途CareNet.com(ケアネット・ドットコム)会員登録を完了し、当該会員となっている個人であって、本規約を承諾の上、ケアネット所定の手続きで本サービスの会員登録を行った個人をいいます。ケアネットが、会員登録を受け付けた旨を通知した時点で、当該個人は会員の地位を得るものとします。なお、法人その他の団体が会員となることはできません。
  3. 「会員登録情報」とは、会員が本サービスの申込みおよび登録に際し、ケアネットに申告したすべての情報をいいます。会員登録情報に変更が生じた場合においては、会員は、速やかにケアネットに対し、変更の通知をしなければなりません。当該通知が遅れたことにより発生した会員の損害については、ケアネットは一切責任を負いません。
  4. 「利用端末」とは、インターネット接続機能を有し、第4条の条件を満たすPC、タブレット端末その他機器の総称をいいます。会員は、第7項に定めるCareNeTV+タブレットコースの申込者を除き、利用端末の準備を自己の費用と責任において行うものとします。
  5. 「コンテンツ」とは、ケアネットが提供する、番組、記事、文書その他資料の総称をいいます。
  6. 「CareNeTVスタンダードコース」とは、月初から月末までの1ヵ月間を視聴単位として提供するサービス形態をいいます。なお、月途中からの契約開始の場合は、当該月の1ヵ月分の利用料金の徴収はいたしません。ただし、月途中からの契約開始であっても、当該開始月に解約または退会した場合には、当該月の利用料金を徴収いたします。
  7. 「CareNeTV+タブレットコース」とは、当月の月初から月末までの1ヵ月間を視聴単位とする、24ヵ月連続契約を前提としたコースで、コンテンツ提供とタブレット端末を貸与するサービス形態をいいます。なお、タブレット端末は株式会社Hi-bitより提供されます。本サービスを中途解約(24ヵ月に満たない時点での解約をいいます。)し、または退会された場合は、解約時期に応じた解約料金をお支払いいただき、タブレット端末は返却いただきます。
  8. 「アプリ」とは、CareNeTV+タブレットコースの申込者に貸与するタブレット端末で作動するプログラムの総称をいいます。なお、アプリは貸与期間中に追加・削除されることがあります。
第2条(会員)
  1. 本サービスの利用にあたっては、別途CareNet.com(ケアネット・ドットコム)会員登録を完了し、当該会員となっていることが必要です。
  2. ケアネットは、会員に通知することにより、本規約を変更できるものとします。
  3. ケアネットは、会員に通知のうえ、本規約に関する個別の規定、ガイドライン等(以下総称して「個別規定等」といいます。)を策定することがあります。その場合、個別規定等は本規約の一部を構成し、本規約に準ずるものとします。なお、本利用規約と個別規定等との間に齟齬が生じた場合、個別規定等が本利用規約に優先するものとします。
  4. ケアネットから会員への通知は、あらかじめ会員がケアネットに届け出た電子メールアドレス宛のメールまたは、本サービスに関してケアネットが運営するウェブサイト上への表示により行います。
第3条(本サービスの内容)

本サービスの内容は、個別規定「サービス概要書」のとおりとします。

第4条(利用推奨環境)

ケアネットが定める、本サービスの推奨利用環境は、別途通知するものとします。

第5条(業務の委託)

ケアネットは、本サービスの提供に必要となる業務の一部を第三者に委託できるものとします。

第6条(ID、パスワード)
  1. 会員は、本サービスの利用に必要なIDおよびパスワードの管理責任を負うものとし、管理不十分から生じた損害に関して、ケアネットは一切責任を負わないものとします。
  2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者に提供、貸与、譲渡することはできません。
  3. 会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより会員または第三者に発生した損害に関して、ケアネットは一切責任を負わないものとします。
  4. 会員は、IDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにケアネットにその旨を連絡し、ケアネットの指示に従うものとします。
第7条(利用料金および支払い)
  1. ケアネットは、本サービスの利用料金(以下「利用料金」といいます。)を別途定め、会員に通知します。
  2. 会員は、本サービスの利用に関し、ケアネットの定める支払方法により、利用料金を支払うものとします。
第8条(期間)

本サービスの利用期間は、会員登録後、会員からの解約の申し入れがない限りは自動更新されるものとします。

第9条(保守)
  1. 会員からケアネットに本サービスに関し視聴障害等が発生した旨の通知があった場合、ケアネットは、速やかにシステム状況を調査するものとし、適切な措置を講じます。
  2. ケアネットは、次のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。
    1. 本サービスに関する設備等の保守を緊急に行う場合
    2. 火災、停電その他の事故により本サービスの提供ができなくなった場合
    3. 不可抗力(天災、戦争、動乱、労働争議等を総称していいます。)により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. 電気通信事業者に障害が生じた場合
    5. その他ケアネットが必要と判断した場合
  3. ケアネットは、定期的なシステムメンテナンスを行うため、事前に会員に通知した上で、システムの全部または一部を停止することがあります。
  4. 前2項により発生した本サービスの中断により会員または第三者に発生した損害に関して、ケアネットは一切責任を負わないものとします。
第10条(著作権等)
  1. コンテンツに関する著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、ケアネットまたは正当な権利を有する権利者に帰属するものであり、会員に対し、いかなる権利を付与するものではありません。
  2. 本サービスに関し、会員が投稿する意見、投票、コメント等(以下総称して「投稿内容」といいます。)に関する著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)は、ケアネットに帰属するものとします。
  3. ケアネットは、投稿内容に関し、下記に掲げる権限を有するものとします。
    1. 投稿内容の審査
    2. 本サービスへの掲載の可否
    3. 投稿内容の修正、一部の削除その他編集
第11条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に関連して、次の行為をしてはいけません。

  1. 登録に際し、虚偽の内容を不正の目的をもってケアネットに申告すること
  2. 利用料金の支払いを正当な理由なく拒絶すること
  3. コンテンツを不特定または多数に視聴させること
  4. コンテンツを著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、出版、上映、譲渡、公衆送信、送信可能化、改変その他の態様で利用すること
  5. コンテンツ保護技術を無効化すること
  6. 会員が、本サービス利用上の権利、義務その他地位等の全部または一部について第三者に譲渡、質入れ、賃貸その他の処分をすること
  7. 本サービス利用において、ケアネットまたは第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害すること
  8. ケアネットの通信設備(コンピューターその他の機器およびソフトウェア等を含みます。)に不正にアクセスし、または、それらの利用もしくは運用に支障を与えること
  9. 投稿内容に会員または第三者の営利を目的とする事項を記載すること
  10. 法令に違反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、ケアネットの信用を毀損する行為その他ケアネットに不利益を与える行為
  11. その他本サービスの提供に支障が生じるおそれがあるとケアネットが判断する行為
第12条(本サービスの終了等)
  1. ケアネットは、配信設備に不可抗力による回復不能の損害が生じた場合、本サービスの提供を直ちに終了できるものとします。なお、この場合であっても、会員がそれまでに支払った利用料金の返金はいたしません。
  2. ケアネットは、会員が利用料金を別途定める期日までに支払わない場合、直ちに当該会員に対する本サービスの提供を停止し、相当の期間を定めて催告した後、当該会員の資格を剥奪できるものとします。
  3. ケアネットは、会員が第11条に定める行為を行った場合、またはその明白なおそれがあると認めた場合においては、直ちに当該会員に対する本サービスの提供を停止し、当該会員の資格を剥奪できるものとします。
第13条(退会)
  1. 会員は、契約期間中であっても、ケアネットカスタマーセンターに通知することにより、いつでも本サービスを退会することができます。ただし、本人確認のため、会員登録情報をお聞きすることがあります。なお、退会の効力が発生する時期は、会員による退会の意思表示がケアネットに到達した日とします。
  2. 会員が死亡した場合は、当該会員の相続人または利害関係者(以下「相続人等」といいます。)が、前項に準ずるケアネットへの通知により、本サービスを退会することができます。なお、退会の効力が発生する時期は、相続人等による退会の意思表示がケアネットに到達した日とします。
第14条(存続条項)

本サービスが終了した場合または、会員が退会した場合もしくは、資格の剥奪を受けた場合であっても、第10条(著作権等)、第11条(禁止事項)、第14条(準拠法および合意管轄)は、なお効力を有するものとします。

第15条(準拠法および合意管轄)

本規約および個別規定に関する準拠法は、日本法とします。また、ケアネットと会員との間で、本サービスに関して紛議が生じた場合の第一審の専属管轄裁判所は東京地方裁判所とします。

制定:2011年12月1日
改定:2012年3月23日
改定:2012年8月28日
改定:2013年7月24日
改定:2016年1月1日

<CareNeTVの支払方法に関する規定>

この規定は、本サービスの支払方法について定めるもので、本規約と一体をなすものです。

第1条(用語の定義)

この規定において使用する用語は、本規約にて使用する用語の定義に準じるものとします。

第2条(支払方法等)
  1. 本規約第7条に定める利用料金の支払方法はクレジットカードのみとします。ただし旧ビデオオンデマンド会員で口座振替による支払を選択されていた会員、および、ケアネットが特段の事由があると認めた会員(以下総称して「旧会員等」といいます。)については、口座振替を利用することができます。
  2. 会員は、支払にあたって、特定の発行会社が発行するクレジットカード(以下「指定カード」といいます。)を決定するものとします。
  3. 会員が、指定カードの変更を希望する場合は、ケアネットに通知することにより、当該指定カードを変更することができます。なお、旧会員等が、支払に利用している口座(以下「指定口座」といいます。)の変更を希望する場合、本項に準ずるものとします。
第3条(支払等)
  1. 会員は、利用料金を、指定カード発行会社の規約に基づき支払うものとします。
  2. ケアネットは、当月分の利用料金を、ケアネットが別途指定する日に、指定カードにより引き落とすものとします。なお、旧会員等は、当月分の利用料金を、指定口座により、前月末までに支払うものとします。
  3. ケアネットが、支払を確認できない場合は、当該会員に対する本サービスの提供を中止できるものとします。
  4. ケアネットは、定期的に、会員の有効性の確認等(以下「洗替手続」といいます。)を行うものとし、当該洗替手続の結果、有効でないと判断した会員に対しては、本サービスの提供を中止できるものとします。
第4条(遵守事項)

会員は、利用料金の支払に関し、次の各号を遵守または承諾するものとします。

  1. 指定カードの会員番号、有効期限その他の事項(旧会員等の場合、指定口座の口座番号を含みます。)に変更が生じた場合、遅滞なくケアネットに通知すること。
  2. ケアネットが、会員に対し有する毎月の利用料金の請求債権を、指定カードの発行会社に譲渡すること。
  3. ケアネットと指定カードの発行会社等との間で、指定カードによる利用料金の支払契約が中止されることがあること。
  4. ケアネットに対し、指定カードの発行会社から利用料金の支払が行われない場合、本サービスの提供を中止されることがあること。なお、旧会員等については、指定口座からケアネットへ利用料金の支払が行われない場合、本項に準ずるものとします。

以上

<サービス概要書>

本サービスの概要書は、「CareNeTV」のサービスについて定めるもので、「CareNeTV利用規約」と一体をなすものです。

  1. 提供端末 インターネット(ブロードバンド回線)に接続されたパーソナルコンピューター。ただし、「CareNeTV」が特に定めたオペレーティングシステム(OS)を搭載した高機能携帯電話等(スマートフォン、タブレット等)を、一部の利用機能を制限した付加的端末機器としてパーソナルコンピューターに付随して利用することができるものとします。
  2. 配信番組
    [内容]
    ケアネットが新規に制作した番組および学会等のセミナー収録したものを提供
    過去にケアネットTVで放送した番組の中から、人気のある番組を提供
    [更新]
    定曜で定期的に更新
    [公開期間]
    原則、アーカイブとして無期限の公開
    ※ただし、医療情報としてガイドラインに適合しなくなった情報は、適宜、配信を中止することがあります。
  3. その他のサービス
    医療関連コラム

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